| Name: | Intervention options for employees exposed to difficult communication with clients in public administration with a focus on labor offices |
| Project ID: | 10-S4-2021-VUBP |
| Project Leader: | Mgr. Kateřina Bátrlová |
| Grant Provider: | Ministerstvo práce a sociálních věcí |
| Co-Principal investigater: | Státní zdravotní ústav |
| Project start: | 07/2021 |
| Project end: | 12/2023 |
| Description: | The aim of the research activity is to create a certified methodology in the prevention of psychosocial risks at work for employees exposed to demanding communication with clients in public administration. The innovative methodology will consist of a checklist and directly related intervention techniques for primary, secondary and tertiary prevention of psychosocial risks at work. The outputs will include concrete examples of good practice. |
| Output: | 2021O - Jak chránit zaměstnance vystavené náročné komunikaci s klienty na úřadech práce - možnosti intervenčních opatření - článek ve sborníku 2022O – Psychosociální rizika u zaměstnanců vystavených náročné komunikaci s klienty na úřadech práce - výsledky dotazníkového šetření z prosince 2021 - rozšířený abstrakt O – Psychosociální rizika u zaměstnanců vystavených náročné komunikaci s klienty na úřadech práce - nerecenzovaný článek O – PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKA U ZAMĚSTNANCŮ VYSTAVENÝCH NÁROČNÉ KOMUNIKACE S KLIENTY NA ÚŘADECH PRÁCE - stať ve sborníku O - Psychosocial Risks at work in employees exposed to demanding communication with clients at employment offices in the Czech Republic - abstrakt ve sborníku O - PSYCHOSOCIÁLNÍ RIZIKA U ZAMĚSTNANCŮ VYSTAVENÝCH NÁROČNÉ KOMUNIKACI S KLIENTY NA ÚŘADECH PRÁCE - článek ve sborníku O - Prevencia psychosociálnych rizík a psychickej pracovnej pracovisku - článek ve sborníku |